Dernière mise à jour : 29/09/206
1. Qui sommes-nous ?
EARL PERRAS — Domaine des Pampres d’Or – Vignoble PERRAS
EARL au capital de 22 000 €
SIRET 353 083 157 00019
Adresse : 1710 Route de Châtillon, 69210 Saint-Germain-Nuelles
Téléphone : 06 75 22 33 55
Email : contact@vignoble-perras.fr
Site web : https://vignoble-perras.fr
Responsable du traitement : EARL PERRAS, représentée par Julien PERRAS, co-gérant.
2. Principes généraux
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à nos finalités (principe de minimisation). Nous les conservons pour une durée limitée et définie, et nous ne les vendons ni ne les cédons jamais à des tiers à des fins commerciales.
Chaque traitement repose sur une base légale : consentement, exécution d’un contrat, obligation légale ou intérêt légitime.
La vente de boissons alcooliques étant interdite aux mineurs, notre boutique en ligne s’adresse exclusivement aux personnes majeures.
3. Données collectées, finalités et bases légales
3.1. Navigation sur le site
| Donnée | Finalité | Base légale | Durée |
|---|---|---|---|
| Pages consultées, provenance, type d’appareil (données anonymisées, sans cookie) | Statistiques de fréquentation (Independent Analytics, hébergé sur notre serveur) | Intérêt légitime | 13 mois |
| Logs serveur (adresse IP, date, requête) | Sécurité et diagnostic technique | Intérêt légitime | 12 mois |
3.2. Commandes et compte client
| Donnée | Finalité | Base légale | Durée |
|---|---|---|---|
| Nom, prénom, adresses de facturation et de livraison, téléphone, email | Traitement, expédition et suivi des commandes | Exécution du contrat | Durée de la relation commerciale + 3 ans |
| Historique de commandes, factures | Obligations comptables et fiscales | Obligation légale | 10 ans |
| Identifiant, mot de passe (chiffré) | Gestion du compte client | Exécution du contrat | Jusqu’à suppression du compte, ou 3 ans après la dernière connexion |
| Certification de majorité (case cochée lors de la commande) | Respect de l’interdiction de vente d’alcool aux mineurs (art. L3342-1 du Code de la santé publique) | Obligation légale | Durée de conservation de la commande |
Paiement : les données bancaires sont saisies directement sur la plateforme sécurisée SystemPay (Banque Populaire). Nous n’avons jamais accès à vos numéros de carte et ne les conservons pas.
3.3. Newsletter
| Donnée | Finalité | Base légale | Durée |
|---|---|---|---|
| Envoi de la newsletter mensuelle (actualités du domaine, événements, offres) | Consentement | Jusqu’au désabonnement, ou 3 ans sans interaction |
L’inscription se fait via le formulaire présent en page d’accueil. Chaque newsletter contient un lien de désabonnement. Vous pouvez aussi vous désinscrire en écrivant à contact@vignoble-perras.fr.
3.4. Formulaire de contact
| Donnée | Finalité | Base légale | Durée |
|---|---|---|---|
| Nom, email, téléphone, message | Réponse à votre demande | Intérêt légitime | 3 ans après le dernier échange |
3.5. Réservation de visites et dégustations
Les réservations de visites et dégustations sont gérées par notre partenaire Addock, via un module intégré au site. Les données saisies (nom, email, téléphone, nombre de participants, paiement éventuel) sont collectées et traitées par Addock pour gérer votre réservation.
| Donnée | Finalité | Base légale | Durée |
|---|---|---|---|
| Nom, email, téléphone, détails de la réservation | Gestion de votre réservation | Exécution du contrat | [Selon la politique d’Addock — à confirmer] |
3.6. Notifications push
Si vous l’acceptez via votre navigateur, vous pouvez recevoir des notifications sur nos actualités, via le service WonderPush.
| Donnée | Finalité | Base légale | Durée |
|---|---|---|---|
| Identifiant technique de l’abonnement, navigateur, langue | Envoi de notifications | Consentement (autorisation du navigateur) | Jusqu’au retrait de l’autorisation |
Vous pouvez désactiver ces notifications à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.
4. Cookies et traceurs
4.1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d’un site. Il permet de mémoriser des informations relatives à votre navigation.
4.2. Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et de la boutique. Ils sont exemptés de consentement (article 82 de la loi Informatique et Libertés).
| Cookie | Rôle | Durée |
|---|---|---|
wp_woocommerce_session_* | Maintien de votre panier | 2 jours |
woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart | Mémorisation du contenu du panier | Session |
wordpress_*, wordpress_logged_in_* | Connexion à votre compte client | Session / 14 jours |
cookie_notice_accepted [nom à vérifier] | Mémorisation de vos choix de consentement (Cookie Compliance) | 12 mois |
4.3. Cookies soumis à consentement
Ces cookies ne sont déposés qu’après votre accord explicite via le bandeau de gestion des cookies.
| Cookie / Service | Éditeur | Rôle | Durée |
|---|---|---|---|
| Google Maps (carte d’accès au domaine) | Affichage de la carte interactive | [Selon Google] | |
| Module de réservation | Addock | [Cookies éventuels — à vérifier] | [À vérifier] |
4.4. Gérer vos préférences
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Refuser est aussi simple qu’accepter.
Vous pouvez modifier vos choix à tout moment :
- via le lien « Gestion des cookies » en pied de page ;
- via les paramètres de votre navigateur : Chrome, Firefox, Safari, Edge.
Votre choix est conservé 12 mois. À l’expiration de ce délai, il vous est de nouveau demandé.
5. Contenus et liens externes
Certaines pages intègrent des contenus externes (carte Google Maps, module de réservation Addock) ou renvoient vers nos réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn). Ces services peuvent collecter des données et déposer leurs propres cookies, selon leurs propres politiques.
| Service | Politique de confidentialité |
|---|---|
| Google Maps | policies.google.com/privacy |
| Addock | [URL — à compléter] |
| Facebook, Instagram (Meta) | facebook.com/privacy/policy |
| linkedin.com/legal/privacy-policy |
6. Destinataires des données
Vos données sont destinées à l’équipe du Vignoble Perras. Elles peuvent être transmises aux prestataires suivants, dans le cadre strict de leurs missions :
| Destinataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| OVH SAS | Hébergement du site | France |
| SystemPay (Banque Populaire) | Paiement sécurisé par carte bancaire | France |
| UPS | Livraison des commandes | [UE / États-Unis — à confirmer] |
| Brevo | Envoi de la newsletter et des emails | France / UE |
| WonderPush | Notifications push | France / UE |
| Addock | Réservation des visites et dégustations | [France — à confirmer] |
| [Cabinet comptable — à confirmer] | Tenue de la comptabilité | France |
| Studio Galaxie | Maintenance technique du site | France |
7. Transferts hors Union européenne
Vos données sont hébergées et traitées au sein de l’Union européenne.
Certains services (Google Maps, [UPS — à confirmer]) peuvent impliquer un transfert vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le Data Privacy Framework (DPF) UE–États-Unis, reconnu par la Commission européenne, ou par des clauses contractuelles types.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données (article 32 du RGPD) :
- connexion sécurisée HTTPS ;
- paiement délégué à une plateforme bancaire certifiée, sans stockage des données de carte ;
- accès à l’administration restreint et protégé ;
- mots de passe chiffrés ;
- mises à jour régulières du site et de ses extensions.
En cas de violation de données présentant un risque pour vos droits et libertés, nous notifierons la CNIL dans les 72 heures (article 33 du RGPD) et vous en informerons si nécessaire.
9. Durées de conservation
| Catégorie de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Logs serveur | 12 mois |
| Statistiques de fréquentation | 13 mois |
| Données clients (commandes) | Durée de la relation commerciale + 3 ans |
| Factures et pièces comptables | 10 ans |
| Compte client inactif | 3 ans après la dernière connexion |
| Newsletter | Jusqu’au désabonnement, ou 3 ans sans interaction |
| Formulaire de contact | 3 ans après le dernier échange |
| Choix de consentement cookies | 12 mois |
À l’expiration de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.
10. Vos droits
Conformément au RGPD (articles 15 à 22), vous disposez des droits suivants :
| Droit | Description |
|---|---|
| Accès | Obtenir la confirmation du traitement de vos données et en recevoir une copie |
| Rectification | Faire corriger des données inexactes ou incomplètes |
| Effacement | Demander la suppression de vos données, sauf obligation légale de conservation |
| Limitation | Restreindre le traitement dans certains cas |
| Portabilité | Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine |
| Opposition | Vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime, et à tout moment à la prospection commerciale |
| Retrait du consentement | Retirer votre consentement à tout moment, sans effet rétroactif |
| Directives post-mortem | Définir le sort de vos données après votre décès |
Pour exercer vos droits, contactez-nous :
- par email : contact@vignoble-perras.fr
- par courrier : EARL PERRAS, 1710 Route de Châtillon, 69210 Saint-Germain-Nuelles
En cas de doute raisonnable sur votre identité, un justificatif pourra vous être demandé. Nous répondons dans un délai d’un mois, prolongeable de deux mois pour les demandes complexes, avec information préalable.
11. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :
- Site web : www.cnil.fr
- Adresse : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
- Téléphone : 01 53 73 22 22
12. Modifications de la politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques du site. La date de dernière mise à jour figure en haut du document. En cas de modification importante, une mention visible sera affichée sur le site.